Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Junio 2026
1. Aspectos Generales y Obligatoriedad
Este documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y las transacciones comerciales en el sitio web de GOPHONE (RUC: 10725169715). El uso de esta plataforma implica la aceptación expresa, total e incondicional de todas las estipulaciones aquí detalladas. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de realizar transacciones.
2. Capacidad Legal y Registro
Para comprar en nuestra plataforma, el usuario debe ser mayor de edad y tener plena capacidad legal según el Código Civil peruano. Los datos brindados tienen carácter de declaración jurada; el usuario es responsable de su veracidad y exactitud.
3. Precios, Stock y Validación
Todos los precios están en Soles (S/) e incluyen el IGV. La confirmación de compra está sujeta a: (a) disponibilidad de stock, (b) validación del pago por la pasarela, y (c) verificación de datos del cliente. GoPhone se reserva el derecho de anular pedidos que no superen los filtros de seguridad, realizando el reembolso íntegro.
4. Comprobantes de Pago
Conforme al Reglamento de Comprobantes de Pago del Perú, el cliente debe elegir (Boleta o Factura) antes de finalizar la compra. Una vez emitido el comprobante ante la SUNAT, no es posible realizar cambios de datos o tipo de documento.
5. Despacho y Entrega
Las entregas se realizarán conforme a las zonas de cobertura. Se realizarán hasta dos intentos de entrega; si fallan por causas atribuibles al cliente, este deberá asumir el costo logístico de un nuevo envío.
6. Propiedad Intelectual
Todo contenido, marca y diseño es propiedad exclusiva de GOPHONE o de los fabricantes licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.
7. Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley N.° 29733, tratamos sus datos personales exclusivamente para fines contractuales y comerciales. El cliente tiene derecho a ejercer sus facultades ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) contactándonos a soporte@gophone.pe.
8. Limitación de Responsabilidad
GoPhone no se responsabiliza por fallas en servicios de terceros (ISP o pasarelas de pago) ni por daños indirectos derivados del uso indebido de los equipos. Nuestra responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el producto.
9. Jurisdicción y Controversias
Estos términos se rigen por la Ley N.° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor). Las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Cañete para la solución de cualquier controversia.
Contacto
Si requiere asistencia adicional, puede contactarnos:
- Dirección: Jr. Bernardo O'Higgins 120, San Vicente de Cañete, Lima - Perú
- WhatsApp: 925054636
- Email: soporte@gophone.pe